『事故・トラブル発生時の原因と対策』について解説します 事故やトラブルは必ず発生します。その際、原因を深堀り（ＷＨＹツリー活用）して真因に辿り着き、的確な対策（ＨＯＷツリー活用）をピンポイントで講じることによって無駄の無い再発防止が可能になります。ここでは事故・トラブル発生時に役立つ対処方法について解説します。 事故・トラブル発生時の判断樹 事故やトラブルを未然に防ぐためには 『管理運用ルール(体制)』 が必要になります。 ここでは、その『管理運用ルール(体制)』に基づく対処方法について解説します。 事故・トラブル発生時の判断樹を作成すると下記になり、 ４つのステップで『管理運営ルール(体制)』を確認 していきます。 （事故・トラブル発生時の判断樹） １．『管理運営ルール(体制)』の”有無 ” ２．『管理運営ルール(体制)』の”内容 ” ３．『管理運営ルール(体制)』の”周知 ” ４．『管理運営ルール(体制)』の”遵守 ” １．管理運営ルール(体制)の有無（記事２～３）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 まずは、 管理運営ルー