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中小企業診断士/暮らし経営案内人


Aー14.ロジカルツリー
『ロジカルツリー』について解説します 問題や課題が複雑で多数の原因や解決策がある場合、その関係性を体系的に図式化することによって頭のなかをシンプルに整理することができるようになります。ここではその方法について解説します。 (問題解決のフロー図) 問題把握や課題抽出においては 「MECE」 になるよう 「ブレインストーミング」 で情報を集め、それら情報を 「包括関係」や「論理的推論」 によって整理し、 さらに体系的に図式化したものが「ロジカルツリー」 と言えます。 つまり、これまで解説してきた内容はパズルのパーツを創ってきたのであり、そのパーツを組み合わせて完成させたパズルがロジカルツリーと言えます。 ロジカルツリーは、様々な問題や課題を因数分解し、現状や原因、対策を検討する考え方であり、 「WHATツリー」「WHYツリー」「HOWツリー」 の3種類があります。 (ロジカルツリーの具体例) 1.WHATツリー あるテーマを構成要素( 名詞で表現することができる物や事 )に整理


Aー15.問題の把握(まとめ)
『問題の把握』について解説します 前回の記事にて問題把握においてはMECEになるようブレインストーミングで情報を集め、それら情報を包括関係や論理的推論により整理し、最終的にロジカルツリーで体系的に図式化するとの旨、記載しました。問題には顕在的なものと潜在的なものの2種類があります。それらをロジカルツリーで整理することによって問題把握の精度を上げることができるようになります。ここではその方法について解説します。 (問題解決のフロー図) 問題を把握する際はSWOT分析で行った「外部環境の脅威」と「内部環境の弱み」を中心に考える と整理しやすくなります。 なおSWOT分析の解説時に記載した通り、 外部環境の機会と脅威、内部環境の強みと弱みはケースや考え方によって真逆になることもあります。 従って、問題を把握する際は、外部環境の機会と内部環境の強みにも注意しながら検討することをおすすめします。 1.顕在的な問題 現在発生している目に見える問題(悩み) です。 顕在的な問題は自社(


Aー17.あるべき姿の創造(フレームワーク)
『あるべき姿の創造で活用するフレームワーク』について解説します あるべき姿には「現在」と「将来」の2つがあります。現在のあるべき姿は短期的な視点でのゴール、将来のあるべき姿は長期的な視点でのゴールを意味します。課題とは現在の姿とあるべき姿とのギャップを埋めるための要素になりますので、まずはゴールを決める必要があります。ここではその方法について解説します。 (問題解決のフロー図) MVV分析(ミッション・ビジョン・バリュー) 自社(自分)のミッション、ビジョン、バリューを定めます。 「ミッション」では、 外部環境に対し「何をやらなければならないか」 を定めます。 「ビジョン」では、ミッションで定めた”やらなければならないこと”を達成させるために 内部環境が「どのような状態にならなければならないか」 を定めます。 「バリュー」では、ビジョンを実現させるために 「どのように行動するか」 を定めます。 これらを明確にすることによって、従業員や取引先、消費者、社会に対して創業(操業)の想いを伝えることができる
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